Meta está trabajando en un motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial que rastreará la web en busca de información, una medida que podría alterar la forma en que se vende publicidad en línea.
Actualmente, el chatbot de inteligencia artificial de Meta obtiene información sobre noticias, deportes, acciones y otros eventos actuales de Google y Bing, una situación que la compañía busca cambiar, según un informe que publicó The Information.
Al excluir a los motores de búsqueda externos de las interacciones de los chatbots, Meta espera vender anuncios hipersegmentados que pueda vender a precios premium.
También es probable que el control total de la interacción del chatbot mantenga al usuario en una aplicación Meta por más tiempo, por lo que tendrá más tiempo para mostrarle más anuncios.
Meta parte de los datos propios adquiridos a través de sus plataformas sociales, como Facebook, Instagram o WhatsApp, sin depender de informes ni datos de terceros de otras fuentes.
Hoy en día, se sabe algo sobre alguien que hace una búsqueda debido a su historial de búsqueda anterior, pero se podría entender mucho más sobre una persona con IA, dependiendo de cómo diseña sus indicaciones, cómo hace el seguimiento y otras cosas que esté haciendo. Además al aplicar los datos obtenidos de plataformas sociales, el conocimiento del usuario aumenta en una dirección diferente, pudiendo diferenciar incluso roles de compotrtamiento profesional, social, etc.
Según los últimos datos de uso, los anuncios de Google funcionan tan bien porque los usuarios realizan búsquedas con una alta intención, mientras que la segmentación ofrecida por Facebook e Instagram se basan en suposiciones sobre lo que le gusta a una persona.
Meta está buscando una combinación de datos de gustos y preferencias del usuario combinados de tal manera que los resultados ofrecidos sean lo más personalizados posible. Al integrar la IA con los datos sociales existentes, Meta podría orientar los anuncios de manera más dinámica, haciendo que los anuncios se sientan menos intrusivos y más parte del recorrido en línea de los usuarios
A diferencia del modelo de búsqueda basado en hechos de Google, la IA de Meta tiene como objetivo ofrecer respuestas conversacionales que integren eventos actuales con recomendaciones personalizadas, lo que podría alterar la participación del usuario y posiblemente modificar la inversión en publicidad en línea a medida que las empresas adopten un modelo publicitario más centrado en el diálogo.
No obstante, según los expertos, Meta ofrece dudas en cuanto a su potencial de desarrollo de nuevas tecnologías, pues por un lado ya ha sufrido varios fracasos en ese sentido, y por otro teniendo enfrente al poderoso Google, mucho más avanzado en ese sentido.
Si bien Google tiene una posición sólida en el mercado de búsquedas, con una participación de mercado de alrededor del 90%, la entrada de Meta podría desafiar este dominio, especialmente a medida que las preferencias de los usuarios cambian hacia experiencias de búsqueda conversacionales e integradas.
La inteligencia artificial de Meta podría aprovechar los datos en tiempo real de sus plataformas sociales para generar anuncios altamente personalizados y específicos, algo que los motores de búsqueda tradicionales actualmente no ofrecen de la misma manera.